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何径寒懒洋洋的,“半年有点久了,我们的售后保修期只有一个月。”
男人:“……”
记者们:“……”
记者问何径寒:“那何总的意思是,这件珠宝已经过了保修时限,何氏拍卖行不会对其进行售后处理了?”
“不啊,我只是说一下我们的规矩,呐,你们背后也写着的。”
她提这么一句,果不其然,何氏拍卖行正门就有一串的物品问题处理细则,拍摄大哥赶紧给了个特写。
大家看完回头过来,何径寒这才道:“既然来了,怎么都不能白跑嘛,林明,联系珠宝检测试验室,拿去检测。”
这下男人又愣了:“啊?检测?”
“对啊,不然我肉眼怎么看得出来问题,人体X光啊?拿去珠宝检测的实验室检测呗,检测费我们何氏出!”
“等等。”
男人一背的冷汗,“我、我……检测要多久?不会是你们想拖延耍赖……”
“一天的时间,今天就能拿到结果。”
林总助在边上道,“上次有客户来反应质量问题的时候,何氏就和江城最权威的实验室联系过了,商定只要我们东西拿过去,当天就能出具结果。”
男人心中恐惧越大,还欲阻止。
不过何径寒怎么可能让他如意,极为利落的,招呼着记者和摄影师,还有一干助理,说风就是雨,呼啦啦的几辆车,对男人连拉带拽,一群人就去了实验室。
夏可也跟着。
接下来的半天,等检测,检测的人员询问问题,然后再从何氏调档最初拍卖的时候,珍珠出具的那份检测书,拿来进行比对。
从头到尾何径寒半点不虚,该是什么就是什么,底气十足。
而检测人员一句句问题问着,男人先在镜头前漏了怯,软和了口吻。
最后么……
其实和夏可想的差不多,珍珠这种干扰性太多的珠宝,只检测出几个可疑造成珠层剥落的原因,至于具体,真没那么准的。
但是男人已经被何径寒气势给唬住了。
最后检测书各打五十大板时,率先低了头的人,就有些回不过神了。
何径寒倒还一副悲天悯人的样子,“虽然超出了索赔时间,但是考虑到客户心理落差,这次我们何氏也可以赔偿,甚至赔到行规最高的四分之一,但是有个前提条件。”
记者:“什么条件?”
何径寒微微一笑,“那就简单了,就是让客户在社交平台上发个声明,如实说自己过了维权期,然后把检测证书公布出来,最后么……既然我们肯逾期赔偿,那自然,希望我们的售后态度得到客户的感谢和肯定!”
“一封感谢和肯定何氏的声明,换四分之一的赔偿,举手之劳啦~”
男人一悚:“!”
夏可眨了眨眼,这种时候也有点回过味来了。
什么都不知道的记者高兴,“那真是对消费者很好呢~”
何径寒老神在在:“自然。
我说过,我们何氏把客户当上帝嘛!”
男人这个时候总算是回过神来了,但也说不出任何话来。
毕竟这个现实的世界,一纸感谢声明就能换取赔偿,哪个正常的消费者不愿意呢?
除非……除非他不是图赔偿来的……
除非他不是正常的消费者……
但记者都来了,他的脸可是要上电视台的啊!
能买得起四十万的手链的客户,不说大富大贵,怎么着也有点头脸。
或许没有摄像头,男人索性就赖掉了。
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