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胡光辉心急如焚地赶回公司,径直冲进会议室,“砰”
的一声用力关上了门。
他的额头上布满了汗珠,发丝被汗水浸湿贴在脸颊上,身上的西装也变得皱巴巴的,显得格外狼狈。
此时,会议室里的危机公关小组成员们早已等候多时,每个人的脸上都写满了凝重。
“说吧,现在到底是什么情况?我们该怎么应对?”
胡光辉喘着粗气,声音中带着一丝疲惫和焦虑,他的眼神急切地扫过每一个人,试图从他们脸上找到一丝希望。
公关总监苏眉清了清嗓子,她穿着一身干练的职业装,神色紧张却又努力保持镇定。
“目前舆论对我们非常不利,各大媒体都在报道这件事,社交媒体上也是骂声一片。
消费者纷纷要求退款,合作商也在观望,甚至有部分已经提出解约。”
她的语速很快,每一个字都像是沉重的鼓点,敲在众人的心上。
法务顾问张律师推了推鼻梁上的眼镜,他穿着笔挺的西装,表情严肃。
“从法律角度来看,我们如果不能妥善处理,可能面临巨额赔偿和法律诉讼。
当务之急是要尽快调查清楚问题的根源,给出一个合理的解释。”
他的声音沉稳,但话语中的严峻让会议室的气氛更加压抑。
市场部经理李明满脸愁容,他不停地搓着手,焦虑地说道:“我们之前投入了大量资金进行宣传推广,现在品牌形象一落千丈,市场份额也在急剧下降。
要是不能尽快挽回局面,我们这几年的努力就白费了。”
他的眼神中透露出深深的担忧和绝望。
胡光辉眉头紧锁,沉思片刻后说道:“不管付出什么代价,我们都要把这件事解决好。
首先,发布一份诚恳的道歉声明,承认我们在产品研发过程中存在疏忽,向消费者和合作商表达我们解决问题的决心。”
他的眼神坚定,语气中带着不容置疑的力量。
苏眉点了点头,“我这就安排人去起草声明,同时联系各大媒体,争取进行正面报道。”
她拿出笔记本,迅速记录着要点,眼神中透露出一丝紧张和坚定。
“调查团队要加快进度,一定要在最短时间内找出问题的关键所在。”
胡光辉看向负责调查的技术人员,目光中充满了期待和压力。
技术人员小王咽了咽口水,紧张地回答道:“我们正在全力排查,但是涉及到的技术问题非常复杂,可能还需要一些时间。”
他的声音有些颤抖,额头上冒出了细密的汗珠,面对胡光辉的注视,他感到压力巨大。
胡光辉深吸一口气,说道:“我不管需要什么资源,你们尽管提,一定要尽快给我一个结果。”
他的拳头紧握,仿佛在给自己打气,也在给团队传递力量。
会议结束后,胡光辉独自一人坐在办公室里,望着窗外繁华的城市景色,心中却一片灰暗。
他知道,这场危机公关的博弈将会异常艰难,但他别无选择,只能全力以赴,否则,他多年来努力打造的商业帝国将岌岌可危。
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