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第130章 危机公关（第4页）

夏夕讪讪地挪了过去，拍拍她的手背，心虚地说：“顺嘴这么一说，您别计较了。

“

二太太正色道：“想要我恕你，就把你心里有关这事善后的想法全都说出来。”

夏夕一脸苦相，手指在太阳穴上不住揉搓，苦思冥想当日选修的公关课的内容，危机公关5s原则，考试还考过的，是哪5s呢？

二太太忍不住露出笑容。

“第一条就是承担责任，不要推诿。

既然要向皇帝招认，就要有认错的态度，推诿只会显得没诚意没担当，反倒引起他的反感。

静琳认错不辩解，皇帝反倒会替她分割责任。

她是晚辈，又是侄女，伯母犯错与她有什么关系呢？这不正是您想要这样的结果吗？”

二太太点头道：“对对对。”

夏夕继续苦思，“第二应该是真诚沟通。

就是所谓诚意，诚恳，诚实。

老老实实说明过程原委，不修饰错误，不回避问题。

皇上就算能够原谅侯府的错误，但一定不会原谅静琳当面说谎。”

二太太叫了出来：“太对了。

还有呢？”

“速度第一。

要快，不能拖延。

如果皇上从别的渠道听说了，传言总是经过加工，说不定就传得很离奇很有恶意，这时再坦白就被动了，静琳的每一句话，皇上都会拿别人的话来验证，先入为主，诚实也变得不诚实了。”

二太太听得呆了，“你说得太好了。

还有吗？“

夏夕又想了半天，记忆实在有点模糊，只能按着自己的理解顺口发挥：“侯府上下对此事应该众口一词，不能从家庭内部传出不同声音，一旦家庭成员嘴里还有另一种说法，一锅水就浑了，势必引发新的信任危机。

“

二太太的头点得都快掉下来了，不住口地催：“想得周到，还有什么你快点说啊。

“

“第五个应该是权威旁证了。

要请重量级的朝中大佬出面说好话，侯府家风清明，子弟也正直可靠，金无足赤，人无完人，犯错在所难免，请皇帝从轻发落。

这比自己喊冤要有用。

“

二太太挑起大拇指，赞了她一句：“难得你句句有理。

照这么来，我心里好像有底了。”

“易嫁想永久地瞒住世人是不可能的。

我和德雅是妯娌，来往的亲戚大都是同一波人，我的糊涂名儿当初又格外响亮，姊妹俩一痴一慧是两个极端。

时间一久，发现我不是那么愚蠢的，势必疑惑议论，如果有人当面问您这是怎么回事？您替我继母周氏说谎么？不过我毕竟年轻，见识有限，您跟二老爷再仔细斟酌一下吧。”

作者有话要说：　　无良作者惭愧至极，偷偷进村，打枪的不要。