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●李嘉诚案例
在古希腊流传着一句非常有哲理的话:“上帝对每一个人都很公平,他赐予我们的都是一条舌头、两只耳朵,所以我们从别人那儿听到的话,可能比我们说出的话多两倍。”
这句话告诉我们在日常生活中,应该做到少说话、多倾听,作为一个管理者,更应该做到这一点,学会倾听,积极采纳他人正确的意见,是一个优秀管理者所具备的重要素养。
作为一个成功的管理者,李嘉诚十分注意广开言路,非常善于吸收和听取别人的意见。
他认为,要成为一个成功的领导者,不单要努力,更要听取别人的意见。
李嘉诚曾说:“决定大事的时候,我就算100%清楚,我也一样召集一些人,汇合各人的资讯一起研究。
因为始终应该集思广益,排除百密一疏的可能。
这样,当我得到他们的意见后,看错的机会就微乎其微。
这样,当各人意见都差不多的时候,那就绝少有出错的机会了。”
随着生意越做越大,李嘉诚身上的担子也越来越重。
光靠他一个人的智慧,肯定不能管理好这么大的集团,因此他一直强调集思广益的重要性。
在李嘉诚的身边,有一个智囊团,里边有各式各样的人,但是他们无疑都是精英中的精英,公司的每一项决策,李嘉诚都会召集智囊团进行商议,然后再做出决定。
在一次采访中,有记者问到李嘉诚当别人和自己意见不合时,他是如何处理的。
李嘉诚是这样回答的:“你自己应该知识面广,同时一定要虚心,听听专家的意见。
我常常是这样,假如一个项目我认为是不好的话,我还是非常虚心地听。
有的时候,可能90%是你认为不好的,但他讲的10%是你不知道的,那么这个10%可能就是成败的关键。”
李嘉诚不仅善于倾听内部员工的意见,对于外人的意见,他也能够虚心接受。
李嘉诚发售位于新界的别墅楼盘时,香港《明报》旗下的广告公司是其代理。
有一次,广告公司派人到现场进行考察,发现别墅已经全部建好,只是周边的道路还没有修好。
当时正下着小雨,导致道路非常泥泞,广告公司的人没走多久,鞋子、裤脚上就沾满了泥土。
于是见到李嘉诚后,广告公司的人建议李嘉诚最好能把周边的路修好,然后再对外发售。
听完对方的意见后,李嘉诚说:“你的建议非常好,我马上吩咐人去落实。”
很快,别墅周边的道路被修好了,而且四周还种满了郁郁葱葱的树木,结果发售情况非常好。
从那以后,每当李嘉诚再建高档别墅,都会首先把周围的环境治理好。
李嘉诚的所作所为,正体现了一个成功管理者的智慧。
成功的管理者不会一味地显露自己的才华,而是善于倾听别人的意见,借别人的智慧来赚钱。
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